福州铁通包年宽带网速慢

铁通小区宽带，号称4兆。实际使用以来最佳下载速度从未到达500KB以上，本来这样也可以忍受，但是近来网速极其不稳定，经常在下载速度只有几十KB。 希望铁通首先给个说法，然后提高自己的服务，做出一些改善的承诺。仅此代表我们小区对铁通宽带的不满。