腾讯公司旗下手机软件手机游戏乱扣费

本人于2013.3.4在腾讯公司旗下手机软件安装手机游戏忍着水果，在没有提示的前提下扣除费用三次每次2元，在打10086无果的情况然后给腾讯公司手机客服打电话发现并不是全国统一客服400或者800，而且打电话一直是电脑语音。