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魅族手机有问题返厂维修问题越来越严重

2013-04-11 16:14:11    陕西省    赵先生    点击:

本人2012年8月买了太魅族MX手机,用到12月就出现电池鼓包,待机时间变短,屏幕出现水印,打电话回声严重,信号不太好,经常无服务 上面这些都算了,普遍的问题,大家的都一样,可是我返厂回来就变成这样了。耽搁时间不说,居然越来越出问题 手机开始出现问题时不是很严重,于是一直将就使用。12月13号实在没法用仪式返厂,到29号才拿到手,不知道人家有多忙。 拿到手后,电池问题是解决了,但是却出现了如下问题。在没有经过用户同意的情况下却私自更换配件 1.手机触摸屏被换,没有了魅族的LOGO。我的手机触摸屏用的好好的,有问题吗,需要换吗,有必要换吗? 2.手机主板被换,原主板标的应该是MX V1.0,现在变成了M032 .1。电池也变成了BT-M2。设置里面关于手机,显示的也是M032 3.手机拍照不能自动对焦,在任何场景下都不能自动对焦,点击屏幕没有对焦动作。清空数据无果。 4.送修前说明了手机的故障的,屏幕水印,电池待机短,打电话回声,经常无服务,拍照模糊。但是收到后的处理结果是“更换电池,其他检查一切ok“!修后居然还不能自动对焦,这就叫一切ok??? 拿到手发现如上问题,于是打客服,但是客服却一直打不通。没办法联系在线客服,整整等待了一下午,居然说客服下班了。没办法在论坛发帖得到的结果却是麻烦再次返厂,我就很无语! 实在不想耽搁时间浪费金钱,一直就将就用。使用半个月多有出现打电话对方听不见,断断续续的,杂音很大;手机偶尔没有信号;打电话听筒发热严重。 联系客服,没有解决方案,指挥所一切没有的安慰话,被这个手机折腾死了,没有备用机,不想耽搁时间,只好将就的使用。现在对珠海魅族科技进行投诉,希望工商行业能重视这个问题,让昧心企业不在欺骗消费者,同时让更多的人知道魅族是一个什么样的公司

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