三星手机外壳质量问题

     本人于上月27号在此店买了一台三星7100手机，买来后发现后壳卡子卡不上，封闭不严，后来找到出售方，出售方推诿给售后，找到售后，售后推诿说外观问题不在保修之内，外观问题是出店就不认了的，当时给他们已经说明卡子没有折断，不是人为造成的，是出厂质量问题，他们也认同。但是就是不给解决，后来在我一再要求下，开具了检测报告，只愿意上面写着卡子变形，明显卡子并没有变形，把所有的问题都推给消费者，这是我最不满意的地方。