中国联通套餐外流量包问题

2013-04-04 19:14:09 山东省冯先生点击：次

中国联通有套餐外自选流量包。当时我套餐内的流量快超出了，我选择20元包300M流量的套餐。之前我是给客服打的电话，客服发给了我一条如何包流量的短信，客服通话和短信内容中根本没写这月包20元流量，如果当月不退掉20元的套餐业务，下月还会再自动包20M。我根本不知道下月还会自动包20M,所以我感觉他没有明面提醒用户，造成了下月联通还会自动让客户包20元流量包的业务。是在未经提醒，未经允许的情况下暗地扣费！！！