我于2012年5月19号在北京苏宁（北京梨园店）购买的HTC T328D电信版手机一部，购买时候的发票号码：04857253 我手机的IMEI号码：351835050935851 2013年3月初，手机开始出现闪屏，过几天就彻底屏幕就彻底黑了，没法用了，我就打HTC售后电话，售后告诉我去当地维修点维修，于是2012年3月8号，我去了河北永通电子科技有限公司（河北省廊坊市银河大街38号）维修，到了那里，售后人员问我手机怎么回事，我说就是闪屏，最后屏幕也不亮了，售后告诉我，手机得检测，40分钟过去了，手机的检测结果出来了，售后人员告诉要换屏，说屏幕换了，我不明白我的手机也没用摔过，也没用中毒，也没用解锁，也没用进水，也没有刷过机.......怎么可能屏幕会坏？？？何况我花了快2000元买的手机没用一年就得换屏？？？ 售后人员也没给个具体原因，知道那个维修受理单上面写着“待液晶”，我问她这个是什么意思，售后说就是等着换屏，现在他们这里没用屏，叫我等15个工作日，这15工作日里，我可以选择把手机放她那里，等有屏了直接给我换上后通知我，也可以拿回家等有屏了通知我在过来换屏，我选择了后者，把手机拿回家等。 从廊坊回来，我上网查了查这手机黑屏的原因，原来不单单是我一个手机这样，好多买HTC T328D这手机的朋友都出现了和我一样的情况，网上还有个QQ群（群号：216587907），我也加了这个群，里面有的人早就换过屏了，可是换过屏的还是黑了。我开始着急换屏了，毕竟我的手机快过保修期了，于是我就给北京电信客服打电话，寻求他们帮忙（毕竟这个手机是电信定制机），经过无数次的电话咨询与沟通，终于在北京售后找到一家离我算是比较近且有手机屏的，跟那边售后联系好，2013年3月15号，我又去北京售后（地铁九棵树站家乐福往南，全聚德南侧20米左转瑞的国际底商10-8门）换屏，到了那里也是先检测，检测前我叮嘱售后人员，我要检测报告，先别给我换屏，因为我想看看手机到底哪里出现了问题导致黑屏，可是一个多小时我去拿检测报告结果，售后人员居然给我换完屏了，我问他检测结果呢？他就告诉我屏换了，换完屏了。我多次跟他要检测单，他都说没有，说屏坏了，我看了下新换完屏手机，反应慢了很多，售后还叫我刷机，我没有听他的。最后他们就给我个“HTC移动电话维修检测单”，上面有个客户满意对调查，我选择了不满意，我还要往上面写些建议，却被那个售后给我抢走了，只给我属于我的那份！什么售后居然这个态度！！！ 现在手机换完屏了，反应慢了很多，用了几天又有问题了，屏幕下面的3个按键不亮，充电充了一个晚上才30% 的电量，打电话时候对方有时候听不到我声音，这手机已经严重影响到了我的生活！！！ 维修手机这段时间，给我带来了很多不便，毕竟那个是双卡双待的手机，手机一坏，带来很多困难，我不明白难道这些不便都要我这个消费者来买单吗？？？来来回回沟通的电话费，去售后的车费还有就是没有电话用，给我带来的客服丢失（本人做销售的）以及维修手机这段时间电信手机卡扣费等等，这些经济损失谁来承担？？？难道都是我这个消费者吗？？？
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