我是哈尔滨的一名用户,在2013年3月27日中午13:07分向华为商城提交一份订单(华为MATE手机),并且在2013年3月27日13:10分完成了支付宝即使到账支付,付款金额2603元,我在2013年3月28日18:54通过客服帮我取消了这个订单,当时客服告诉我第二天我的退款会打到我的支付宝账户上,结果,2013年3月29日15:00我查询还没有到账,我咨询了客服,结果被告知,退款申请已经被提交华为公司财务部,需要7-15个工作日之后给我退款。 我付款,是即使到账的,结果到退款的时候就要7-15个工作日之内给我退还??? 就是我到实体店购物,退货的时候也没有7-15个工作日取钱的道理啊 如果说网络购物,那行,我在淘宝网购物,商品没有发出,我要求退款,商家也是直接退款到我的支付宝账户啊,也没有7-15个工作日内退款的道理啊 如果说7-15日之内工作日退款,那这笔货款在华为公司财务账户上产生的利息,怎样计算?是否也一同给我退换??