12年元旦买的VOSTRO1450,十二月份的时候电脑突然死机就打不开了,因为有上门服务就打了400,5分钟检测说硬盘没有问题,不能上门维修。因为一直没时间去市里面售后,就拖到过年,结果检测说是硬盘坏了,留下来换硬盘。四五天后拿回来,就发现电脑总是卡死,蓝屏,进步了系统。打电话给售后还说让拿去他那里处理。我到南阳要两个多小时车程,太折腾,就打电话给400,他们依然说不知道问题所在,不能上门。后来我说投诉售后没有修好就把电脑给客户,然后400说会帮我反映一下,然后就说按照我的描述基本是硬盘问题,就派了技术员,3月22日终于等来了技术员。因为我上班,就让他在房间帮我修,后来他说给换了主板,但是硬盘检测结果是PASS。完了他自己都说电脑太卡了,我让他解决,他却以是系统问题不在他们服务范围内为由拒绝。并保证我做了系统肯定没问题了。为了保险起见看,我还花了30大洋让修电脑地方给我装了系统,结果还是卡的一塌糊涂,人家断言肯定是硬盘问题,有坏道。然后我再打电话给400,发现我的电脑突然过了质保,过了保修的电脑现在电话打给戴尔根本打不进去。技术员说不要找他了,售后说他们也不会再受理我的电脑,既然我找了400就该还去找他们,卖家说他们可以帮我修,但是费用要我出,所以让我投诉戴尔。我无语了,我自己用鲁大师检测硬盘确实有问题啊,可是人家戴尔说不承认其他工具检测。现在我的电脑没有修好,又托过了保修期,谁来给我个说法呢 我要投诉戴尔。希望会有答复。