魅族迟迟不肯退定金

3月15日通过魅族官方网站交付定金预定一部魅族MX2手机，因为迟迟不发货到20日打电话给客服询问何时发货说要等上一个月的时间，于是我说要退款，当时就帮我处理退款手续，客服说7个工作日就可以到账，到今天还没有到账，于是今天又打客服电话询问，说是要10个工作日，一拖再拖，真拿我们这些客户当傻子玩了。