苹果4S售后保修期内单方判断拒绝维修

     2012年6月底买的iphone 4s ，使用一个月左上角出现一小块淡黄斑，当时不明显，使用过程中，黄斑越来越深，到3月彻底变成黑色，拿到售后没拆机一看说是，肯定人为摔了，内屏坏了，但是这个机子一直很小心使用，还套个手机套，外屏无刮痕好好的，外壳也无磕碰，根本没有摔怎么就成内伤了，如果说是摔那肯定有强烈震动什么的，外部也应该出现痕迹，提出机子检测，迟迟未果，请求协助，谢谢。