酷派8150问题手机不给处理或者推脱

据浙江省行政管理局最近公布的一篇关于手机质量的文章，最下面一行为酷派8150手机电池有问题，疑似为可以对人身安全造成伤害，故于2013.3.25日上午跟上述酷派售后服务电话取得联系，但是酷派售后人员来回推脱，说他们只有4.22日的电池批次有问题，让我们自己拿去售后服务网点做检测，但是这有推脱的嫌疑，1、因为我们不懂，所以就算是到了服务网点，也会被告知手机电池没问题，用户挨忽悠2、路途遥远，而且要耽误一天时间，损失谁来承担。我们现在只是需要一个人身安全方面的承诺，或者相关的检验证明，证明酷派手机除了4.22日生产的其他批次都是合格的，无危害的，否则，就只能是要求酷派公司给用户给予更换，退货等相关的三包承诺，下面网址为浙江省工商行政管理据的检验结果。。http://gsj.zj.gov.cn/zjaic/jrgs/gsyw/201303/t20130314_112511.htm