本人于2011年5月5日在内蒙古呼和浩特市利丰汽车行购买别克英朗XT自动1.8T汽车一辆,于2012年3月10自发现异响后首次去4S店售后检查,经过多次检查才确定说是空调压缩机异响,但都以声音正常推脱,直到2013年3月8日及3月15日两次去4S店检查,检测师傅说异响确实大,已反馈厂家要求更换一台压缩机,但也不能保证更换后能达到理想状态不再响,让等待消息。3月19日经催促后4S店给的答复是厂家拒赔。现请求通过315平台解决异响噪音问题。
本人于2011年5月5日在内蒙古呼和浩特市利丰汽车行购买别克英朗XT自动1.8T汽车一辆,于2012年3月10自发现异响后首次去4S店售后检查,经过多次检查才确定说是空调压缩机异响,但都以声音正常推脱,直到2013年3月8日及3月15日两次去4S店检查,检测师傅说异响确实大,已反馈厂家要求更换一台压缩机,但也不能保证更换后能达到理想状态不再响,让等待消息。3月19日经催促后4S店给的答复是厂家拒赔。现请求通过315平台解决异响噪音问题。