小米手机发货10余天仍未收到手机

本人于2013年3月5日付款抢购小米手机，小米公司3月10日出库，期间我打了无数次客服，这就不说了，到3月13日快递被卡在了ems南昌城南揽投站，至今仍在此地，3月14日我感觉快递出了问题，叫小米公司联系ems公司查询手机是否在途中遗失，可达到的恢复时请您耐心等待，我们会查询，结果没得到一个满意的答复，从3月13日起，我便自己联系ems，从3月13日到3月14日我拨打了ems客服11183、11185不下数十次，终于得到江西省邮政的回应说我的快递不见了，3月15日我联系小米科技的客服让他们重新补发手机发顺风快递，让其把ems邮件退回上海，可得到的回应是要在3至5个工作日内确认快递遗失才能补发，也就是说我大概要等上一个星期才有可能拿到手机，也就是说我从付款到拿货将近要20天。此等，饥饿销售，这样的服务让我们顾客情何以堪，小米石纯粹的一个以营利为一切目的的公司，没有一点商业道德，等行业操守可言，这种公司存在不会推动经济的发展，只会加快商界的变质，耗费了我们众多顾客的宝贵时间，所有问题得不到一个满意的答复，我要求小米除了退回我的购货款1328还要赔偿我购买小米配件的50元外间浪费我时间的200元，总计退回我1578元，希望3.15能够完全曝光小米的恶劣行迹，因为是大公司所以小米公司根本不怕我们单个客户的每一个投诉，希望3.15能给我们顾客一个公道。