天猫骏腾运动专营店收到退货后拒绝退款

卖家在收到因快递原因退回的包裹后 不及时反馈联系我 在我再三追问下得知包裹被退回且耽误了预期时间 后要求卖家补发 并约定若未在约定期限内到货 将履行退货退款手续 卖家同意的情况下且确实发生了货物延期未在约定时间到货后 我委托他人将包裹退回 邮费是我自己出的 卖家收到后也未与我联系 又是在我再三追问下得知卖家收到货 在我申请退款后 卖家不履行承诺拒不退款 并不负责任称除非我修改退款申请 即非因他们原因导致此次交易失败 我等于是耽误时间、包裹没有、款项未退后还要继续承担歪曲事实的责任 这明显是欺诈、不公平的商家做法 现恳请315核实情况后将其公布 记录在案 谢谢！