中国移动通信无线座机有问题

2012年临沂移动举行活动，凭手机号给个无线座机，前几次觉得用不到，就没领，到后来用的到了就在9月12办了一部，协议与1手机9绑定，每月最低消费10元，质保一年，平时用的不多，在过完年要用时发现没电了，充电也不管用。抽空去了移动公司，前后跑了4-5趟，最后鉴定说电话机我私自拆过，理由是有个防拆的纸破了，后来说是用螺丝刀捅破的，事实我们家确实没有人拆过，也没拿到外面修过，保修纸贴的位置贴的地方是空的，有可能是小孩拿电话是碰了，但绝对没拆，这样就给拒保，在说还用了不到半年的机子坏的也太快了。给我的感觉服务就是推塞，质量不好，服务跟上也行，是中兴的机子。营业员让我再找找看，一部几十块钱的机子，我也没那时间。我不要当上帝，你只要把你的承诺兑现就好。