淘宝网戴尔平板电脑出现问题谁也不知道

事情是这样的，我在淘宝网上买了一台戴尔的平板电脑价格为2150RMB，记得发货给我的时候没用到3天平板电脑就出现了沙沙沙。。。 。。。的声音，根本看电影，听歌根本就不能用，我就直接联系淘宝的商家，商家就叫我发给他检测，发给商家4天这样，自称是戴尔服务部人打电话给我说是电脑系统问题，说是从装下系统就可以了，过了大概3天我收到了戴尔平板电脑，我要用了大概3天左右同样的还是上次的问题，我又跟商家联系跟他说还是这个问题，商家叫我直接拿带我们这的戴尔售后去维修，我跟他我商品是你这买的我这么拿去给他维修，后来商家还是像上次一样，叫我发给他检测，就这样我又发回给他，同时我就跟他我要求退货，我就直接在淘宝网上申请退款，又过了差不多4天还是戴尔售后部的人打电话给我说还是上次的问题，我就直接跟他说我不要了我要退货。我就直接在淘宝网上申请退款，后来商家不但没给退要把电脑发给了我，我收到货之后，就直接打淘宝网客服投诉了商家，经后来协商，商家补贴我200元，当是去福州的戴尔售后部的来回车费，我用了有4个月这样，平板电脑电脑要出现饿了问题，现在连电脑都不能开机了，我就拿到福州的戴尔去保修，戴尔售后部说这台机子被拆过了，不能保修，他叫直接打总部电话，跟总部去说，我跟戴尔总部说了这样的问题，总部的人说，这样他们也没办法，我就跟他说这台机子是商家在郑州售后维修过的，怎么说不能保修。后来我就要找了商家的电话，给商家打了电话，商家说说以前就是在郑州的青山路售后修的，我要给戴尔总部打了电话跟他说了这样的情况，总部的人说叫我给他商家的电话，说是他跟商家联系下。过了有几天总部的人打电话给我，他说不能修，具体的商家跟总部怎么说的我也不清楚，、这样太没道理了，我买了台电脑没用到半年就这样报废了，太没把我的钱当钱了吧，像你这样的产品部是拿出来坑消费者吗。315的同志，能帮我维护这个无辜消费者吗？谢谢了。