本人于去年5月购买三星9108手机一部,在去年11月份维修过一次,换手机里面的喇叺,今年1月又维修,换连接手机的充电口配件,今年3月初再次发生故障为自动关机,频繁死机,无法使用,现要求厂家更换别的型号手机,我愿意补差价,三星公司说不能换,只能换同型号的机器,我强烈不同意,因同型号的手机我的确没信心了,请相关部门给予援助。
本人于去年5月购买三星9108手机一部,在去年11月份维修过一次,换手机里面的喇叺,今年1月又维修,换连接手机的充电口配件,今年3月初再次发生故障为自动关机,频繁死机,无法使用,现要求厂家更换别的型号手机,我愿意补差价,三星公司说不能换,只能换同型号的机器,我强烈不同意,因同型号的手机我的确没信心了,请相关部门给予援助。