中国电信官网上的QQ客服及在线客服都是虚设的

2013-03-20 16:50:05 上海市胡女士点击：次

今天想上中国电信的官网了解宽带包年套餐的资费标准等信息，找了一遍只有包月的资费标准，包年的没有看到就想咨询在线客服，一直选择人工服务到最后要求选择公众客户或政企客户时点击没反应，只有旁边退出字样的地方点击就有反应，根本无法连接到在线客服，于是点了QQ客服，每发送一句话，都会回答一句服务器忙！形同虚设的东西，没想到中国电信也会这样，不好听的话不想多说，连这点都无法满足用户的，中国电信应该反省反省了！