使用地区信号极差，无法改善，并且没有补偿和处理时间

北京市朝阳区小红门鸿博家园A区4号楼3单元603，我使用的是北京电信的手机号，每月按时缴纳话费，我这地区的信号极差，打电话总断线或听不清，没办法只能用移动的电话进行通话，我多次给电信公司反应，他们的技术人员来了以后检测过，确实是他们信号问题，客服人员回电话告诉我，他们会尽快完善，但无法承诺时间，而且对我没有任何补偿，此问题不是一两天了，我发现这个问题到现在已有三四个月，他们的技术人员上门检测，也跟我说确实很长时间了，一直没有解决。 我要求，退还话费，因无法正常使用，造成我移动的电话费上涨。我要求在信号完善之前，话费减免，因为确实是影响了我的正常使用，这电话号码时间用的很久，业务电话，换号会造成更大的损失。顾上述要求，保证属实，望315能帮忙解决，给用户一个公道。 在此感谢！ 电信机主：吴春宇 电话：13366828168 13911815519