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IPONE4S合约机3G上网超额收费问题

2013-03-07 21:42:56    北京市    郎先生    点击:

IPONE4S合约机3G上网 前一段外地出差用IPONE4S代理进行3G上网,次日发现不仅当月流量耗完而且还多收近400元上网费,没有任何警示还以手机号信息被盗,联系10010进行询问让我网上自己查。 查完无果转投诉,他们答复说电脑上网就是特别耗费流量。最总要的是超出套餐部分的3G上网收费标准,是正常联通3G上网卡超出收费标准的3倍,同一个商家同是3G上网,套餐用完后的上网收费标准竟然差3倍! 后来联通主动联系我,说为提升客户满意度,我3G上网超出部分,按20元3G上网套餐折算按80元收费,双方达成一致处理意见。结果等到都快315了,钱扣完以后不返回,打电话询问让我耐心等待。 本来就是受害者,达成一致意见以后,却不予补偿真是让人生气。 另外我公司很多同事都出现过这里问题,无意中用3G上网套餐耗完了,然后就多收了好几百元的上网费。

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