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中国联通信号故障话费照常收

2013-03-13 23:35:38    北京市    吴先生    点击:

本人自2010年底开始使用联通iphone4 合约机,一直使用正常,但自2012年4月份开始,发现在办公室(北京东方广场)信号极差,无法正常通话。 经向联通投诉后,被告知目前附近的一个楼宇正在改造,信号设施因而受到影响,何时可以恢复也不知道。 因本人白天八小时工作时间均在办公室,信号不好影响很大,不得已开始使用中国移动号码,并要求联通在信号恢复前减免费用,期间多次拨打联通电话进行投诉,联通仅同意一次性减免50元。 本人每月话费286元,整个白天都几乎无法使用,到2013年2月初已有10个月,并且没有恢复的期限,由于是合约机,本人也无法减少或停止使用,因此要求中国联通给以合理的费用减免。

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