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华硕电脑客服纯粹折腾人

2013-03-16 09:37:17    广东省    贺先生    点击:

‘ 本人月 3月16日在苏宁购买华硕电脑S200一台,出现电脑无线上网和有线上网不稳定,在自己家和办公室无法上网,另在其它环境下有些地方也无法正常上网,并在3月26日拿到华硕深圳售后服务深纺大厦17楼,通过售后测试,对方答复上网正常,于是本人拿回重新使用,当天华硕售后给予回电远程指导,勉强正常使用一下午,由于出差和其它事项,随身携带电脑,有些地方能上网,有些地方无法上网,后续回到深圳还是无法正常使用! 给4006006655,售后平台指导我按照他的步骤来完成电脑的设置,最后实在不行,对方要求本人将网络路由器更换,本人将路由器更换后,还是无法正常使用,电话的8397要求本人去任何地方,先要对方换网络路由器,本人觉得无可理喻,要求有偿提供上门服务,对方严重拒绝,后又到售后中心,求售后人员将无线模块换了!正在沟通中! 本人认为这种情况,华硕纯是一种折腾人,糊弄消费者行为,为了一台4000元的电脑,来回往返售后,更有拿他的东西使用,先要把使用环境改变的行为,真是无理取闹,为了警示消费者不再被折腾,请领导调查处理

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