我家安装的中国联通宽带.2011年11月份安装的.安装的是8兆带宽的光纤.70/月.先交款960.当初申请的时候还是4兆的带宽.到现在都1年半了.去问过好多次了什么时候给换光纤宽带都没有音信.我发觉自己被骗了.不知道这个可不可以投诉到你们315.每个月交话费的时候他们都欣然接受.可是一问到换光纤的时候就百般推辞.问的麻烦了就推到说是上面没安排..那你们帮忙问问.上面没安排你们收什么8兆光纤钱.安装的却都是4兆的宽带!我打电话投诉10010都好多次了....都没有结果..我没办法了..这眼看今年就剩几个月的了~我都不知道我什么时候能安心用上光纤.就算用上了..我用不用找他们让他们赔偿我这一年半的用不上光纤呢!请你们帮忙问问!
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