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霸王条款何时改,联通何时能联通.

2013-03-17 00:27:13    四川省    姚先生    点击:

2013年2月21日,因为1860283xxxx感谢您对万里行的信任。建议您拨打工信部电信投诉电话:010-12300 投诉网址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp话费问题我去联通营业厅投诉(2012年9月---2013年2月话费,)为不再花钱找气受,(省略受气过程),决定停机销号。2月22日10010客服答复:可去营业厅写个申请办理停机销号,2月25日我再次去营业厅,营业厅工作人员开始说营业厅不能办理,后又说每月的25日前才能办理,总之是不办理。之后我又投诉到10010, 10010客服2月27日答复:若要办理停机销号,就写个申请连同身份证复印件发联通公司,告诉我联通公司传真号码为82857221. 2月27日15时,我按照10010客服的要求发了传真,问题: 一.带机入网为什么必须要与入网时的手机捆绑?为什么就不能更换手机?更换手机手机就可以不通知停费......恢复使用原机为什么又必须去营业厅重新捆绑? 联通公司应该清楚我从 2012年9月---2013年2月付了多少话费?从2013年1月30日到2月7日又付了多少话费?中国联通,请珍惜中国二字! 霸王条款,培养霸王作风, 霸王条款何时改! 二.联通内部为何联不通?既然霸王条款不可改,为什么告诉我去营业厅可以办理?(请假_营业厅等待,半天时间不能上班,客户没有时间陪着联通玩).霸王条款不能改,为什么让我写什么申请,送身份证复印件? 霸王条款,不但培养霸王作风,更可怕的是还可以寄生出一批霸王型"人才",不断执行霸王条款,不断制定新霸王条款,霸王条款何时休! 要求: 一. 更改霸王条款 二 赔礼道歉 三 停机销号

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