该店铺以消费者不懂产品行情的弱点欺骗消费者把产品以高出市场价好几倍的价钱卖出

3月16日本人去百脑汇看手机，被一人领到二层的2A21店铺。本来我是冲着三星的9300去的，后来我付了钱之后售货员说去给我拿手机，但等了20几分钟也不见人回来，后来有一售货员跟我说那机子是联通的合约机话费他们自己留着用，现在只出售机子，但每半个月需要刷一次机，每刷一次机要100钱，而他们的合约期是三年。我算了一下刷机需要一笔不小的钱就要求退款。售货员说他做不了主，要等经理回来，我等了半个小时，终于等来了经理，经理一句话：退钱没可能！但可以帮你换机子，要不你就加700买个iphone4算了。我见他们那么坚决我一个女孩子也不好跟他们来硬的，就又交了700，后来他们拿来iphone说要刷机，说刷机太慢至少要30分钟，说现在都下班了，别的店铺都关门了，说给自己用就要买好的，现在iphone4都过时了，反应又慢，要我再加几百块买个好的，后来又说了好多，我见百脑汇里面别的人都走了，我就又交了300百块。后来我回家上网一查才发现那手机市场价才800多。第二天我和朋友想去讨个说法，但她们坚决不退款，我说那不就换一个，说了好久他们就拿了一台很破的三星9000给我，我说那个太破了不行，他说要换就只能换那个，要不就只能拿着现在的手机。后来我一朋友很气愤就说你们是不是不给换了？他们说是的，就是不给换了怎么样？有本事你们去投诉，去打12315啊。