摩托罗拉售后出问题并对客户进行人身攻击

2013-03-20 15:54:20 北京市石女士点击：次

新买摩托罗拉MT788手机，不仅播放高清视频的软件不能用，连QQ都没法用，还会偶尔死屏。连续跑4次中关村e世界地下一层的moto客服，开始说是系统问题，刷完机完全没有好转，后来拿走说返厂，2礼拜后去取，不仅完全没修好，还磕瘪一小角，机器接口露一大缝。问他们,回答是：”这款机器都这样，露缝是正常现象，角谁磕的谁心里清楚。" 太过分了！我当时就气哭了。折腾将近一个月，新机器拿去给他们修理，签单前他们也仔细检查过机身没有损坏，还回来不仅没有修好，还受到人身攻击！