摩托罗拉售后问题

我于2011年11月份在马鞍山市苏宁电器购买了一部摩托罗拉ME722手机，在使用过程中出现了触屏操作失灵，自动乱跳等问题，找到马鞍山摩托罗拉售后，售后说我的手机里边已经发霉，说可能是汗液顺着听筒进入手机，导致手机的问题，而且现场就停止了我的手机保修服务，我给摩托罗拉公司售后去电，他们说属于我自己使用不当，我认为这个是手机设计缺陷，不属于我使用不当，我想问问国家对这个问题有没有什么规定，谢谢。