本人2012-05-05 在淘宝店铺善行1号购买深圳创维RGB电子有限公司生产的一款PE95手机,使用不到一年就出现质量问题,去年12月份开机就出现“请精确点击+中心校准”界面,一直不能开机使用。拟咨询保修。 但是 1.联系店铺一直不回应; 2.多次联系生产厂商创维RGB电子有限公司客服电话总是提示座机忙,永远联系不上; 3.联系创维集团客服则回应帮联系厂家然后及时回应,但是3个多月了也没有回音,再咨询客服时也无可奈何。 购买如此大厂产品却服务不到位,真是心寒!
本人2012-05-05 在淘宝店铺善行1号购买深圳创维RGB电子有限公司生产的一款PE95手机,使用不到一年就出现质量问题,去年12月份开机就出现“请精确点击+中心校准”界面,一直不能开机使用。拟咨询保修。 但是 1.联系店铺一直不回应; 2.多次联系生产厂商创维RGB电子有限公司客服电话总是提示座机忙,永远联系不上; 3.联系创维集团客服则回应帮联系厂家然后及时回应,但是3个多月了也没有回音,再咨询客服时也无可奈何。 购买如此大厂产品却服务不到位,真是心寒!