去年12月购买了行货 的iphone5,在最近没有使用过程中,内屏发生裂痕,在使用的过程中没有摔过碰过,手机外观没有任何划痕和摔痕,拿去apple指定的维修店,经过长时间的协商,对发给出的答复是你自己挤压的,所以不给予保修,但是手机的外屏完全没有损坏,我对这个结果不能接受,希望维权,400那边登记的问题编号是419385481
去年12月购买了行货 的iphone5,在最近没有使用过程中,内屏发生裂痕,在使用的过程中没有摔过碰过,手机外观没有任何划痕和摔痕,拿去apple指定的维修店,经过长时间的协商,对发给出的答复是你自己挤压的,所以不给予保修,但是手机的外屏完全没有损坏,我对这个结果不能接受,希望维权,400那边登记的问题编号是419385481