2012年4月4号在徐家汇上海仲璇电子有限公司购买了苹果手机，后来去了英国，最近在英国这边苹果手机出现问题，在格拉斯哥的苹果商店请求维修，但是经店员查询后发现手机序列号已被更换，并显示，在去年的8月份有人曾经用该序列号去苹果手机公司换了新手机，我在完全不知情的情况下手机被黑，现在人在国外无法进行维修。之前询问了苹果公司，他们说手机是全球联保的，但是后来查询了我的IMEI号码后却换了说法，说只能在中国保修，但是我同学同样的手机也拿去格拉斯哥维修却可以。我的手机马上要超过保修期将不能进行保修了，但闪光灯问题却迟迟没法解决，有时候闪光灯无法关闭，短短一个小时不到手机的电就完全耗完，根本无法使用，而且苹果公司不提出有效的解决方案反而要求我出400元延续维修期限，等我回国了再维修，更不负责帮我和英国这边的苹果公司沟通，而进销商也不对超过保修期的手机进行维修，这样我的手机根本无法得到维修，我的利益无法得到保障，希望消费者服务协会能够尽快联系厂家，帮助我解决这个棘手的问题，万分感谢！
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