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诺基亚研制出售的手机N9质量问题

2013-03-15 17:05:28    河北省    沈女士    点击:

2011年末诺基亚公司大力推出N9 手机,鼓吹其为诺基亚全新研究出的米狗系统,将与苹果相抗衡。11年12月25号,河北辛集的第一部N9就是我买的,之后好几个月我发现这款手机搭载的米狗系统大部分软件不兼容。后来的几个月我曾多次打电话到他们售后技术部问这个新系统更新的情况,售后除了一直道歉以外,就告诉我等着他们技术部会更新的。每次都是这样的回答,要不就让我去找第三方的软件开发商,说是第三方公司的原因。一直到后来再出的新手机不再用这个他们自主开发的新米狗系统,改用的新的比较普遍的系统,这个系统就像弃子一样没人管了,如今最流行的微信,包括最普遍的农行,工行等手机银行软件这手机也用不了。这款3999高价的智能手机除了打接电话,发信息,拍照外就只能用他们应用商店少得可怜的为米狗专门改进过的qq等少得很少的软件。一直打电话问能不能让他们公司给更换个新的系统,只要安卓的就可以,最少也能用起来啊,答案一直是,等,不能改,对不起。到今天315我再打电话的时候才知道他们为什么一直让我等了,因为他们只要熬过了一年的保修期,就可以以过了一年为由不予理睬。如今,我手上这款N9几乎还是新的。买了这机器的第三天我只能再去买部苹果,以让我可以用农行的手机银行。手机商怎么可以卖出去了就再也不管你能不能用到广告的性能。汽车坏了可以召回,而这款手机不召回也要帮助顾客换个能用的系统啊,电脑都能随时做系统,苹果可以越狱,那么你们那么大的公司,既然你们知道自己开发出来的是个失败的系统,怎么能让消费者为你们的失败买单?做个软件召回n9的用户去维修点更换成你们新应用的系统难道你们就做不到?要不你们召回n9 向消费者承认你们的失败,要不就道歉,重新帮我们换个系统,让这款机器真正智能起来。要不你就给买这款机器的换成同款的新系统的机型。

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