2011年11月份购买8G iphone4 手机一部。2012年5月份因手机开关键失灵,到济南市售后维修,给换新机一部,手机串号主板都已经更换,只有后壳是原有的。但是开具的维修单是注明“维修”。2013年2月份,手机又出现了同样的故障。再次去售后维修,售后人员答复需要换整机保留原有的后壳不能只维修开关键,因为超过了购机日期算起的一年保修期,维修费用1599元。 投诉!!!苹果售后不按照国家三包规定执行换新机应该按照换机日期重新延续一年的保修期。
2011年11月份购买8G iphone4 手机一部。2012年5月份因手机开关键失灵,到济南市售后维修,给换新机一部,手机串号主板都已经更换,只有后壳是原有的。但是开具的维修单是注明“维修”。2013年2月份,手机又出现了同样的故障。再次去售后维修,售后人员答复需要换整机保留原有的后壳不能只维修开关键,因为超过了购机日期算起的一年保修期,维修费用1599元。 投诉!!!苹果售后不按照国家三包规定执行换新机应该按照换机日期重新延续一年的保修期。