联想官方商城一直不理会退款

联想官方欺骗消费者，没7天退货服务吧？在联想官方网站购联想K860i手机，去官方检测受理中心检测出这款手机话筒无声。在网站上消费者无维权的权利，拨打400-819-7777人员经常是繁忙或是没人接听，严重拖消费者的时间。强烈要求退货，服务态度差。已经出了检查报告，退回所退款要求的地方。过来大半个月没有人处理，总是叫耐心等待。订单号：1302280001109851。顺丰快递单：756324851225。