华硕B43A商务笔记本开封前后不一致 客服不受理

3月4日下午2点本人在南京百脑汇里的南京卓品电子科技有限责任公司里购买了一台华硕B43A商务笔记本，开出的合同上写好了处理器和一下配置，但是等拿到机子之后的检测不同，主板也有问题，但是商家以开封为由不给予退货处理。在当场解决不了的情况下只能求助315维权。发票合同都有希望给与解决。