百脑汇thinkpad

　　本人于3月10日在北京朝阳区的百脑汇（路南侧那边进门的第一家卖thinkpad品牌电脑的店，具体店名没有注意，发票上印章是“北京娟鸽亨通商贸中心”）买了一台笔记本电脑，开始我要的型号是E430(配置：CPU i5/2G内存/GT630M 2G独显/500G硬盘），销售报的价格是含发票3600元再送2G内存，货取来后付款后工作人员开箱说给我免费装系统，电脑打开后说是硬盘被锁了不知道密码，说需去联想的售后刷一下机，不然不能装系统，并且要花699元才能刷（缴款之前销售人员只字未提这个问题），后我提出退款走人商家不同意，提出直接拿走电脑就说电脑是个废品他们也不负责等，反正就是要么交699块解决问题，要么就可能抱个什么保证的废品走。 　　当时我就急了，打了他们商场的投诉电话，投诉那个地方的一个女的把那个店的经理叫了过来跟我谈，开始觉得那个经理的态度还挺好的，挺相信他的，他说由于进货问题那个型号的电脑80%的都会出现硬盘被锁的问题，用很诚恳的态度说给我换一个其它型号配置差不多的电脑，给我说的型号是E435，说除了显卡换成AMD的一款1G的独显外，其它的配置都一样，而且给减100块钱再送4G的内存，我以为是投诉起点作用了就同意了（下午折腾了一下午，不想再折腾了）。 　　后面那个机子拿出来后，工作人员过来装系统，我在旁边看着又觉得有点不对劲了，拿来的那个机子处理器是AMD的E1-1200，我又找他们经理交涉，他又不承认之前说的了，又推荐两款价格贵的配置高点的电脑，我实在是不想折腾了，就拿了后来的那个E435走了（跟网上的报价比了一下大概多花300块，我认了，买个教训）。 　　回到宿舍时在网上查E435这个型号的电脑时又发现问题了，外观跟网上的都对不上，而且显卡也是集成的，买来的这个机子到底是什么玩意儿，我彻底的搞不懂了。买电脑的时候我一交完钱那些销售人员一个个就特别的嚣张了，反正你把钱交了，想怎么玩你就怎么玩你，什么他们跟售后就是这么合作的啊什么的都说了，那个经理就唱白脸，装的跟跟他没关系似的，我走的时候就看见有一个客户来求经理给换个电脑，估计上当的不少，希望相关单位可以管管，实在是太明目张胆了。需要跟多的信息我可以跑去百脑汇了解，没遇到过没有什么经验，望答复，谢谢。