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联想手机维修问题

2013-03-08 17:00:34    上海市    黄先生    点击:

2012购买联想K2手机,2450元。购买一个不到就维修更换了主板。要求退货说已经过了15天,2012年10月开始打电话里面就哟普杂音,到后来越来越严重。2013年2月17日手机又送修换了主板,回来后打电话还是有杂音。2013年2月23日又再次维修更换2次主板仍然没有解决问题,打电话到客服,客服说可以申请换新机。于是在3月2日把发票和保修卡交给维修点。现一个星期过去。3月8日维修点通知说没有K2机型了。不生产了,要求更换联想S560。联想S560市场价才850块。真不亏是联想这种事情也想的出来。我的K2机型目前市场价还在1800左右。于是又打电话到客服,客服联系维修点,维修点又联系我问我想换什么型号,我说换K860.他们不答应。后我说换S890、市场价在1350左右。他们居然还要我加200块。简直太无耻。本人为了这个手机去了维修点N次。来回油费都不知道花了多少。换个便宜的都没有叫他给我钱,他们居然还要我钱。而且本人已经快一个月没有用到手机。请问我们怎么维权?

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