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联想A60售后服务

2013-03-06 15:07:58    江苏省    陈先生    点击:

  我们家于2013.2.6日买了启东华夏百信手机连锁店的乐天玛特店的一个联想A60手机,在3.3日出现死机和白屏一直不好,因工作原因3.4日就在南京的汉中路联想维修处维修了一下,结果3.5日中午又出现手机白屏很多同事看了都没办法,只能寄回启东找原店家讨个说法。   结果3.6日寄回家手机又莫名其妙好了,在华夏百姓跟店长理论,让她给我检测下到底是什么原因一会儿好一会儿不好,店长坚持三包理论,称手机现在没问题,说我们胡闹,口气特差;让我们自己到联想维修处去检测,结果联想维修处的人不给于维修也不给予我们检测,一副事不关己的态度。   我们又去华夏百姓手机连锁理论,店长态度仍然很差。不给维修不给检测不给换机。只买了一个月的手机难道就这样?卖的时候那个热情,一到售后就这副态度,太过分了。   打电话给联想手机客服,结果她让我观看观看再坏再去维修,还跟我说什么刷系统是不算在三包行列的,现在都是智能手机基本都是系统坏了才导致主机出现问题,刷一下机就OK了,但是问题是手机是坏掉了呀,这不是手机商在钻三包的空子吗

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