诺基亚手机保修期内坏了3次

本人于10年12月26日在迪信通中关村店购买诺基亚5230手机一部，在保修期内坏了3次，根据诺基亚三包规定，本人于11年10月16日申请换同样的新机，再三催促下于11年11月28日取得新机。 取新机时发现和原来我购买的机器不是同一款式，根据诺基亚三包规定，若不能换得原来同款式的机器，可以申请退货处理，迪信通不予理睬，让我找诺基亚售后。于是和诺基亚售后取得联系后，他们让我找迪信通去。 就这样，商家迪信通和产家诺基亚互相推皮球，不予解决也不给任何意见。 还有更要命的是，换的新机应该享受新机的待遇，如有质量问题可以7天包退，15天包换，新机器到手第二天就坏了。 所以我更想申请退货，但反应均无效，依旧推皮球，谁都不管，直接对消费者造成了经济损失。