我的乐phone手机于2011年10月9日购买，在11月6日突然出现屏幕接触不灵、四分之一屏幕接触无反应、屏幕无端乱点的情况。手机刚买一个月就坏掉，让我很是郁闷。今天也就是11月19日我送往位于宁波市海曙区解放南路的联想手机维修点进行维修，结果和维修人员的态度让我十分气愤，所以上这里来投诉。 1、手机在我使用过程中没有发生任何磕碰的情况。在正常使用的情况下，手机屏幕出现失灵的状况，今天在维修点发现屏幕上方有一条细线（外面无损伤，里面像有液体沁出，不仔细看看不出来）据她们说是漏液了，并直接判定为是我自己人为损伤，不予保修。但是我在使用过程中绝无摔落、磕碰和过力挤压的状况，她们判定我为人为损伤我表示十分不理解。难道正常使用也是人为损伤？那我买了这个手机就只有天天像供大爷一样把它供着了，不能用不能摸的。最离谱的是她们说“手机里的屏幕自卖给你后就与她们（指联想公司）没关系了”这是她说的原话，我没有添油加醋，这是一个大公司应该给予消费者的保障吗？？而且她们也说以前从没遇到过这种情况，那么就这么简单就给我判定为人为了？？ 2、手机数据线连电脑根本没反应，只能进行充电。本来维修人员同意要给我换一根，但拿出来了一根旧的，连外面的胶皮都破了里面的线都露出来了，还跟我担保说是全新的刚从仓库拿出来的。我忍了，跟她说再去换一根，她去找了一下说仓库没货了，便让我过几天到另一个维修点去拿。难道我的时间就不是时间了，天天没事让到处跑，我的工作很忙不可能专程请假去拿个数据线吧。而且其中的车费、误工费该谁来承担？？我便提出让她用快递邮寄到我的公司去，但她硬是让我自己出邮费。虽然只有十几块钱，但是凭什么你们自己没库存自己的责任要让我来买单？？这就是所谓联想的服务？？ 3、维修点的服务人员态度恶劣，其中那个VIP客户的人员我跟她连续两次说话都没理我，态度傲慢。还有另一个满口谎言，弄一个如此之旧的数据线来冒充新的，当我眼瞎啊。 本来联想这个品牌我是十分信赖的，家里的笔记本、台式机都买的联想。买电脑我从未考虑过其他的牌子，对于身边的亲朋好友也极力推荐这个品牌。所以买手机的时候看到是联想出品我十分放心它的质量，没想到这么快就出了问题。本来想着到售后一定能给我一个妥善的解决，没想到只受了一肚子的气，从产品质量到售后人员的态度没有一个是满意的。我现在对这个品牌真是失望透顶，真的。而且换屏的费用如此之高，要530，我买来这个手机只花了1500，换个屏还只是触摸屏就要三分之一的价格，我认为十分不合理！ 我现在只要求免费换屏和数据线，希望315能够给予关注！
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