巨人公司旗下的征途2

巨人公司旗下的征途2 我的账号在2011年11月13日下线后，再于2011年11月14日登录的时候被告知账号被封，因忙于其他事情暂时没再管。但是今天我通过身份证开启以及数字密码开启式却被告知时被公司查封的。然后给巨人客服（客服工号12664）打电话咨询时，却被告知我的账号是因别人举报而被公司查封。继续询问是谁举报时客服却告知他也不知道。那请问为什么在他也不知道是谁举报的，也没和我商议就把我的账号给封了？？？巨人公司就这么侵犯玩家的权益吗？我一个星期的损失谁来给我赔偿？一个星期的经验！！！一个星期的银子！！！！！！12664的客服给我的答复是：1让我自己寻找投诉我的人，我都不知道是谁投诉的我自己怎么找？2让我想想都和谁交易了，都***的被封了一个星期了，谁能记得！！3把我包裹里的物品全部清除，那清楚了后我的损失谁赔给我呢？再次请问315热线，这叫***的处理办法吗？巨人公司就这个服务态度吗？强烈要求赔偿我的损失！！！！赔偿我的经验！赔偿我的银子！