物流把完好的东西撞坏,不陪还理直气壮

2011-10-28 13:21:49 广东省李先生点击：次

本人在 10月12号,单号(1315647)向联运通物流公司发一件150个鼠标的货到上海. 运到上海一个完好的鼠标撞成不成样子了 . 给联运通提报了 ,说5-7天处理,到 28号了电话联系联运通还理直气壮的给我说我自己要承担这样的风险 ,现在什么服务呀 ,完好的东西撞成不成样子了 ,还是理直气壮的给答复不处理. 请帮忙处理下