中国联通

家里电话不能正常使用（对方打电话是通的状态，但话机没有任何反应，不能拨出也不能打入），宽带上不去网。自2011年10月25日早7:30分报修完，在48小时之内有三次拨打10010进行保修、投诉，至今无人过问此事。