大概是2011年6月份左右，我在朋友那买了部酷派D510的手机，用了几天后发现手机蓝牙、导航都不能用，偶尔还死机，随后我就去了咸阳恒升酷派客服中心，他们的工作人员检查并拆开了我的手机，说是主板的问题，要更换主板，当时我没带质保卡，他们也不给备用机，在用了几天机子就死机了再也打不开，我就又回朋友那里找朋友帮忙解决，朋友把我的机子拿到西安的酷派客服，西安的酷派客服也不给修，说是他们的内部网上查不到这个机子的拆机记录，就又把机子给我拿回来，这一来一去把一个月的时间浪费了，国庆节和家里人外出，10月7日回来后我把机子拿去咸阳的客服，10月7日下午5点多接的机子，他们说要等一个星期才能修好，期间我打了几次电话，都说没修好，等到10月21日我打电话又问，他们说机子好了，我是10月22日下午4点多去拿的机子，他们的工作人员好像是拿了个主板去维修间给我机子换的，维修间非工作人员勿入，我也不知道换的主板是新是旧，过了10分钟左右，机子好了，我试了试，蓝牙是好了，可导航还是用不了，我问是怎么回事，工作人员说这个机子不带导航，要修收费，我就纳闷了，说明书上有这个功能，为什么在他们嘴里说出来就不行了，再说了我机子上得TF卡上得导航数据放到其他（酷派D510D520)机子都能用，我心里就想算了反正也不怎么常用，我也就没计较这个问题，最后走了时候我说那你把我机子的质保卡给我，他们说不用，他们要存档，我也就没多想就拿着机子走了(能证明手机修理过的就只有手机后面有他们公司的标签）；结果到今天也就是10月25日中午，手机又死机了直接就打不开了。 请为我们消费者主持公道. 谢谢！
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