在国美电器网上商城 （新锐美电子商务有限公司）购买iphone手机8G（3GS），收到货试机就发现有质量问题。

您你们好！ 我于2011年10月8日在国美电器网上商城 （新锐美电子商务有限公司） 购买iphone手机8G（3GS）于2011年10月9日收到手机，收到手机后进行激活、在激活时致电苹果公司40086668800要求对产品进行技术支持，在苹果公司客服询问我产品的序列号后，经过苹果公司在苹果公司内部网查询说我的产品已经过保90天电话支持，同时我购买的产品已经只有两个月就过保说这产品是个旧机器，苹果公司客服说至少用过2-3个月，在苹果公司客服的支持下我激活产品。 激活产品后我进行试机器发现如下问题，一、触摸屏中央触摸没有效果。二、打开照相功能弹出对话框（对话框里有允许和好）不能点击。三、设置功能通用里连接网络WIFI输入密码时不能输入密码。四、所有在触摸屏中央的功能都时触摸没有效果的。在当天我就去北京苹果售后咨询。在苹果公司预约到2011年10月10日进行了手机检查，经过苹果公司售后检查该手机属于质量问题。出了检查报告。同时苹果公司也有本次的本案记录。我于2011年10月10日做了退货申请，2011年10月12日国美公司取走手机，2011年10月18日到国美电器网上商城 （新锐美电子商务有限公司）大库，2011年10月24日国美电器网上商城 （新锐美电子商务有限公司）不承认有质量问题，经过国美电器网上商城 （新锐美电子商务有限公司）返修后要用快递到付的方式递给我叫我继续使用。我不能接受解决方案，我是买的新手机不是二手手机。机器都没有用就出现质量问题我坚决要求退货。希望能得到中国质量万里行的帮助解决。谢谢中国质量万里行及所有的工作人员。