免费更换互动机顶盒

11年9月，有线电视服务人员上门说是免费更换机顶盒，当时家里只有老人在家，听说是免费更换就同意更换了，但是服务人员并没有说清楚，互动机顶盒是除了每年288元有线电视费外还要另付8元每月的互动费的事，现在交有线电视费时告之要另付8元每月互费，我要求停止此项业务，客服人员说是不可以，这个业务要用三年，三年后才能停止，我觉得这种行为不合理，要求停止此项业务并退还现在已交的三个月的互动费。