在电信的网站上看到，包年宽带用户一个月送30个小时免费的wifi上网时间，在电话以及网上在线询问了电信的客服人员，我用华为EC5805无线路由器使用的是什么流量，在客服告知，使用的是wifi流量之后，才购买C5EC5805无线路由器来使用， 结果到2011年十月11日突然上不了网，电话也打不通，询问电信客服才被告知，已经欠费1400多元，而且，现在才被告知是使用手机流量产生的费用，而不知道wifi流量，明确告诉我不是使用的是wifi的流量，而是手机流量，如果，当初客服明确告诉我使用的是手机流量，而不是按小时计算的wifi，那我也不会使用了，摆明是忽悠人！ 气人的是，已经使用了三个月，期间根本无任何欠费提醒，无法上网打电话至10000，客服人员告诉我发送信息了，接送不到是我手机设备问题，那我想问下，我现在用的手机以及电话卡，不都是电信的，难道还成了我个人问题，再说，还有座机，难道打个电话提醒下也 不可以？ 这三个月以来没有欠费处理，我办理的是电信宽带包年才1290的业务，现在三个月以来，欠费已经到达1400多，比一年包年费用还多，难道也不会欠费处理，而是一直让人糊涂的用着，一直收取高额费用？
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