强卖强买

2017年8月9日在买车时交了1000元保证金，当时说还清分期后退还。2018年7月份打电话让我在天华买保险，不在那买就不退1000元保证金。2018年7.9日汽车去定损，交了200元保证金，是担心我不在那修，后来去修车买的保险单不让用，用的话扣总费用20%，因为不让用保修单所以不想在那修了，但200元钱不退给我。请相关领导帮我调解一下。