本人在2014年1月13日发生意外交通事故然后报了众诚保险!该公司派人勘察后带我到某车行作出理赔方案和结果，然后要求递交相关资料进行理赔！按照当时众诚保险的理赔人员要求我向车行递交了一切所需资料，然而时隔一个月都没有回复，打4008600600去查询却回复没有收到任何资料，需要自行联系车行原因，又联系车行说业务员没有去车行收资料答应把资料直接快递到理赔，经多次查询，总台电话4008600600查询不下10次，其中咨询过业务部，理赔部，勘察部到业务个人和车行，一直互相推诿，一方说资料已经上交一方说没有上交，本人在两方中间不断来回询问依旧没有结果！3月8号打4008600600电话投诉客服声称会跟进，但也至今没有任何回复。本人的一切手续都按照正常理赔程序，得到却是这样一个折磨自己的结果，现要求在3个工作日内赔付相应金额，并给出合理解释！
