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广东电信扣费问题

2014-03-10 17:11:45    广东省    张先生    点击:

去年用了电信宽带6M,交费是1380元,其中包括6M上网,和互联网电视视听费用包服务在内。互联网电视视听服务一个月是10元。 因为家里上班原因现在用不着宽带了,打电话和网上问过汕头电信客服,他们一口说要交200元去年宽带上门安装费,100元互联网电视视听安装费,另收15元一个月互联网电视视听终端租金,要交一年的,就是15*12=180元,这也太霸王条款了吧,收两次上门安装费都离谱了,现在不上网,还要交什么15元一个月的租金,人家不用了还要扣费,而且扣的费比续费用还要贵!总要补交扣费480元!价格是1380元一年宽带的费用三分之一还要多。这条款明着让消费者做冤大头。扣费如此多一点也不人性化。请查明帮我们客服讨个公道,就算扣费也要合理扣费!!!已经截图下工作人员介绍收费内容了。

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