花高价买了个会吵人的破机，且服务差，要求退货

今年10月6日，向惠安华友电器商场买了个三菱重工金羚空调器有限公司生产的“三菱”牌空调，型号为SRKQD35CSAW，而且为了机器工作能安静点，比国内其他品牌机多花1000元，选购了这款产品，可10月8日工人上门安装后。晚上睡觉时，就发现空调器压缩机在启动和停止时，室内挂机都会发出一声激烈的金属撞击声，第二天立即打电话向生产厂家客服投诉，可是久久没有回音，10月12日，再次向客服投诉，终于派人上门检查，工人解释说：是内机继电器启动时发出的声音，也承认声音确实有点大，但他也没办法。我说我每次刚要入眠，机器就发出苍翠的金属撞击声把我吵醒，而且我家里其他机器都没有这个声音。为了能安静点，我多花1000元选择了该产品，声音反而更大，我是多花钱买个会吵我入睡的机器，我强烈要求退货。因为至今没给我解决。害我每晚要跑到其他房间睡觉。所以要求帮我尽快协调解决。谢谢